基层公共图书馆是文化服务的前沿阵地，如何在社区空间中实现服务效能最大化，长沙图书馆东华分馆提供了有益参考。

　　2025年1月5日，长沙图书馆东华分馆正式开馆，成为了长沙市总分馆体系中的一个新亮点。这个面积近200平方米的社区分馆，不仅藏书4000余册，还提供了全覆盖免费Wi-Fi、40多个自习座位及充电口。

　　作为公共图书馆总分馆制在基层社区的实践点，东华分馆展现了新时期公共文化服务精准下沉的发展趋势。

　　资源下沉：从“单点供给”到“全域共享”

　　东华分馆虽小，但藏书丰富，涵盖了文学、历史、少儿绘本、乡土文献等众多类别。这种服务能力得益于总分馆制的资源整合优势。通过总馆的协调配合，分散、独立的图书馆形成组织体系，实现了资源的优化配置。

　　公共图书馆社区分馆的建设本质上是文化管理体制和运行机制的变革，其核心要义是让分散的图书馆形成体系，促进资源的合理流动和高效利用。

　　（来借阅图书、参加活动的小读者）

　　空间重塑：从“以书为中心”到“以人为中心”

　　东华分馆的创新之处在于打破了传统社区图书馆的刻板印象，不再局限于单一的图书借阅功能，而是与智慧营养餐厅结合为一体。

　　这种空间重构正是高质量发展背景下社区分馆的发展方向——打破以“书”为中心的空间布局方式，围绕居民需求与社区特色，突出空间的舒适度、体验感、个性化。

　　阅读爱好者李先生就表示，他喜欢看书，东华分馆环境很好，可以免费看看书、参加活动，还可以吃饭，他很乐意经常来这里。

　　这种以人为本的服务理念正是社区图书馆建设的核心理念，它保障公民权利，最大化满足公民社会需求。

　　（东华分馆的智慧营养餐厅）

　　服务创新：从“被动等待”到“主动吸引”

　　2025年1月14日，东华分馆举办的“一日图书小馆长”活动让青竹湖湘一外国语学校的13名小学生体验了图书整理、借阅流程并参与中医知识学习。此外，同学们还观看了机器人制作餐食，大家围坐在一起，吃着美食，各自分享着在活动中的趣事和收获，下午还进行了有趣的体能训练，孩子们纷纷表示这次活动让他们更加珍惜图书馆的资源，也更加尊重图书馆工作人员。

　　这类活动正是社区分馆服务效能提升的直观体现。它不再是简单的图书借还，而是通过丰富多彩的活动吸引居民参与。

　　（小读者们观摩机器人厨师制餐）

　　比如早在东华分馆开馆仪式后，开福区图书馆联合东华分馆就曾为辖区45组亲子家庭组织开展了“书韵流转 阅见东华”主题活动，引导孩子们养成爱读书、读好书、善读书的阅读习惯。

　　社区分馆的建设可以将图书馆设在居民的身边，大大方便人们的阅读需求。通过组织相应的阅读以及文化交流互动，可有效满足居民的文化需求，进而提升居民综合素质，加强居民之间的沟通与交流，形成社区独有的文化氛围。

　　功能拓展：从“文化设施”到“社区文化核心”

　　东华分馆的成功实践体现了社区图书馆社会功能的全面提升。社区图书馆是居民接受再教育的重要场所，可以让居民有更多机会学习，不断丰富自身知识文化结构，促进居民素养的全面提升。此外，社区图书馆作为重要的社会文化机构，其文化资源相对丰富独特，这在一定程度上也促进了社区建设的发展。因此，社区图书馆能充分发挥服务社会公众的作用，为社会创造更多财富，推动社会整体发展。

　　东华分馆表示，未来将继续发挥自身优势，开展多元读书活动，努力成为社区文化核心磁场，为社区居民提供更加优质、便捷的公共文化服务。

　　（小读者们参加“一日图书小馆长”活动）

　　高质量发展：从“有没有”到“好不好”

　　东华分馆的实践展现了公共文化服务高质量发展的方向。公共文化服务高质量发展意味着需要提供更多的与人民美好生活相适应的多样化、特色化、个性化服务。

　　社区分馆作为公共文化服务的重要突破口，通过不断提升服务效能，让每个人都能就近感受到普遍均等且高效优质的公共文化服务。

　　（参加活动的小读者们）

　　随着“书香社区”建设的深入推进，东华分馆这样的社区文化空间正在重新定义居民与阅读的关系。社区分馆逐渐成为社区的文化核心磁场，通过持续的功能创新与服务优化，让公共文化服务真正实现从“有没有”到“好不好”的质量飞跃。